Mes: agosto 2011

Curioso el siguiente vídeo, como no, de Japón:

Saludos

Hace varios años estuve investigando sobre la instalación de centralitas telefónicas IP basadas en Asterisk. En especial estuve estudiando la distribución Elastix. Y realicé un ejemplo real sobre un posible servicio de reservas de pizzas online. El sistema constaba de los siguientes elementos:

– Centralita telefónica IP. Configurada con un menu IVR. Con diferentes extensiones y capaz de verificar de forma automática los pedidos realizados a través de la web.
Además, una serie de scripts en PHPAGI para conectar con la web y ver el estado de los pedidos en tiempo real y poderlos actualizar. E informar al cliente mediante locuciones del estado del pedido y su confirmación.

– Website donde realizar los pedidos con una serie de APIs programadas por mi para que la centralita contacte con la web y pueda ver los estados de los pedidos y actualizarlos en tiempo real.

– Había un tercer módulo web, estudiado para ir puesto en la cocina y que los pedidos vayan cambiando de estado y lugar de forma totalmente automática (es decir, una vez que el cliente llama al sistema automática y verifica el pedido, este cambia de ventana sólo).

A continuación os dejo un vídeo en formato SWF del ejemplo real. A partir de la mitad más o menos darle volumen pues es todo el tema de la llamada.

Vídeo Asterisk conexión a web pedidos online y confirmación de los mismos

Saludos!

He aprovechado la mañana del sábado para hacer un miniscript en PHP que capture la información meteorológica de Google Weather, la formatee y ponga un «tuit» en twitter bajo la cuenta @meteo_murcia

Ya veré si hago más ciudades o se queda el proyecto aquí, ya que son proyectos personales y es Murcia la ciudad que me interesa.

Por ahora nos da la información meteorológica todos los días a las 7am 🙂 así sabremos cómo afrontar el día.

Saludos!

икони богородицаSigo experimentando con la API de Twitter. Ahora dos de mis BOTs y una vez al día enviará un saludo privado automático y al azar (varía el texto del saludo) para los nuevos seguidores.

Además guarda en una base de datos el usuario, fecha y saludo empleado, principalmente para no volver a saludar a la misma persona. (Antes de saludar comprueba si ya ha sido saludado antes).

Una utilidad además de saluda es invitar a que visiten algún enlace 😉

Saludos!

Microsoft presentó una beta de un nuevo sistema de protección o mejor dicho recuperación del sistema en caso que no se pueda iniciar debido a virus o troyanos.

Es un CD/USB bootable y se encarga de limpiar el sistema operativo de malware. Soporta Windows XP y Windows 7 tanto en 32 bits como en 64 bits.

Particularmente no lo he probado aún (por suerte).

http://connect.microsoft.com/systemsweeper

Saludos!

1. Mejora la presentación de tu producto. Lo que se ve bien, se vende bien.
2. Mejora tus tiempos para enviar cotizaciones. Los clientes buscan respuestas rápidas.
3. Asegúrate de ofrecer un excelente servicio al cliente. Recuerda que tu cliente tiene muchas opciones.
4. Ofrece valor agregado. Esto ayudará a que tu cliente vuelva.
5. Soluciona prontamente los reclamos. El servicio post-venta es de gran importancia a largo plazo.
6. En lugar de unidades vende paquetes. Sigue el ejemplo de Mc Donald´s que no te vende hamburguesas, te vende combos.
7. Crea un programa o sistema de clientes referidos.
8. Capacita a tus vendedores. Enséñales o refresca las técnicas de ventas.
9. Contrata una charla motivacional para tus vendedores. Ayúdales a recordar sus objetivos.
10. Mejora la presentación verbal y personal de tus vendedores.
11. Despliega las mejores prendas (o productos) en tus aparadores. Esto atrae la atención del comprador.
12. Utiliza palabras que venden: oferta por tiempo limitado, precio especial, facilidades de pago, entrega inmediata, garantía, etc.
13. Elabora promociones que atraigan a tus clientes.
14. Enfócate en tu mercado específico. No pretendas venderle al mundo entero.
15. Indéntifica tus ventajas competitivas y utilízalas en tus medios promocionales.
16. Utiliza facebook como complemento para promocionar tu negocio o tu marca.
17. Elabora una página web para tu negocio.
18. Ofrece pago con tarjeta de crédito a tus clientes. Esto ampliará tus posibilidades de vender.
19. Considera la posibilidad de entregas a domicilio.
20. Evalúa siempre la respuesta de tus medios publicitarios para saber dónde invertir más.
21. Incentiva a tu personal con bonos por traer nuevos clientes(que compren).
22. Establece una cultura en tu negocio de que «todo el mundo vende». Las secretarias, los contadores, los pilotos, la gerencia.Todos deben saber vender.
23. Ofrezca muestras gratuitas (si aplica). Esto atrae mucho la atención del comprador y reduce la barrera del riesgo.
24. Siempre incluya imágenes de personas en su publicidad. La gente compra por placer o temor, no porque vean la imagen de un producto únicamente.
25. Ocasionalmente haz una encuesta a tus clientes para medir la calidad de tu servicio o producto. Bríndales algún descuento por responder honestamente a tus preguntas.
26. No hagas lo mismo que hacen tus competidores. Se creativo y hazlo mejor.
27. Haz más visitas y presentaciones de negocios.
28. Abre tu negocio más temprano. Cierra más tarde.
29. Instálate un punto de venta en un mercado o centro comercial. La tendencia es a salir de las cuatro paredes de tu oficina o local.
30. Promociona tu negocio en Internet. Es más fácil de lo que crees.

Fuente: 1000ideasdenegocios.com

Saludos!

Hace ya unos meses publiqué que comenzaba a probar Windows 7.

Tanto mi nuevo portátil como el ordenador fijo ya disponen de Windows 7. Se nota que el rendimiento baja un poco respecto a Windows XP pero en general va bastante bien.

Inicialmente no me gustaban los iconos anclados, no los entendía bien 🙂 pero hoy día es lo que más uso y es muy cómodo. Lo único que si se tienen varias ventanas (como por ejemplo el messenger), para acceder a las mismas en vez de realizar un simple clic hay que hacer 2.

Mi valoración general es muy buena. Yo ya he dejado atrás windows xp y no lo echo en falta para nada.

Saludos!

Últimamente y título personal me están creciendo muchas inquitudes sobre el social media: Twitter, Facebook, Blogs, etc.

Además estoy inquieto 🙂 me he puesto un huequecito en el salón con un monitor, teclado y ratón y lo tengo conectado a mi portátil (un Core i7 con una GeForce GT540M y Windows 7 64 bits), y lo dicho, estoy inquieto.

Quiero crear algo, no se todavía el qué, pero algo útil y relacionado con el social media.

Por lo pronto estoy empezando a hacer unas primeras pruebas con un bot de twitter bajo la cuenta @eduardo_mateo
inicialmente se conecta a las noticias de Google tecnología unas 6 veces al día y twittea la primera. Esto podría plantear problemas de repetición que resolveré más adelante aunque twitter tiene un pequeño filtro para evitar eso mismo.

Puede parecer algo sencillo (y lo es), pero pretendo darle algo de IA (otro tema que siempre me ha gustado). Que sea capaz de responder a personas.

Todo esto se podría enfocar a un servicio para empresas donde al dar de alta una noticia en su web, automáticamente se twitteara y se pusiera en el muro de facebook. Además se tendría la capacidad de si alguien pregunta por algún producto, el bot de forma automática lo remitiría a la dirección de la web donde se habla de dicho producto 🙂

Saludos!

Actualización 15/08/2011: Ya le he incorporado un filtro de URLs para no repetir posts. Sería bueno incorporar algún filtro más para reconocimientos de títulos similares para no duplicar noticias… Además he incorporado mi acortador de URLs http://www.dots.es a través de su propio API http://www.dots.es/help.php

 Actualización 15/08/2011 (II): Nuevo problema. Google publica una misma noticia con diferentes titulares y fuentes (URLs), lo que provoca que la misma noticia se twittee varias veces con diferentes titulares y fechas. He incorporado un motor de similitudes a mi bot de twitter que devuelve un % de similitud. He ajustado el rango de similitud a 22%. Menos que eso no lo considero como noticia similar. Más que eso sí y por tanto no twittea pero sí lo guarda en la bbdd. Posiblemente tenga que bajar el % para filtrar mejor pero aun es pronto.

A continuación un ejemplo de similitud:

titulo a comparar: Google pagará 8.700 millones por los móviles de Motorola
titulo de la bbdd: Google compra Motorola
66.6666666667

titulo a comparar: Google pagará 8.700 millones por los móviles de Motorola
titulo de la bbdd: Google pagará 8.700 millones por los móviles de Motorola
100

titulo a comparar: Google pagará 8.700 millones por los móviles de Motorola
titulo de la bbdd: Google compra la división móvil de Motorola
44.4444444444

titulo a comparar: Google pagará 8.700 millones por los móviles de Motorola
titulo de la bbdd: Google compra Motorola para parecerse a Apple
28.5714285714

titulo a comparar: Google pagará 8.700 millones por los móviles de Motorola
titulo de la bbdd: Google adquiere Motorola por 12.500 millones de dólares
62.5

Saludos!!