Pues sí amigos, hoy ha sido el gran dia de un cliente caradura! Es impresionante y actúan de la siguiente forma:
– Cliente: Hola teneis CDs?
(Mientras el cliente está abriendo un libro de instrucciones de un aparato eléctrico, en este caso un DVD-Grabador que con toda seguridad no nos lo había comprado a nosotros pues con esa marca no trabajamos)
– Empleado: Sí, dígame
– Cliente: Pues mira, te comento tú que sabes… resulta que tengo este aparato y yo he hecho un CD con unas fotos y musica y unos videos y en el ordenador lo veo bien pero luego en el DVD me salen las fotos pero la música no ¿tú sabes qué puede ser?
– Empleado (o sea yo -contando de 10 a 1 para tranquilizarme y no soltarle borderías): pues no lo se, cada aparato es diferente, blablabla
– Cliente: Bueno, entonces el aparato no será, no?
– Yo: Pues si no lo veo no sabría decirle
– Cliente: Bueno, gracias, adios.
Y se va el cara dura sin nisiquiera comprar un CD!
Eso es tener cara o no? Qué somos? Es que pone en la puerta algo de Servicio Técnico Consultorio Gratuito? A lo mejor se piensan que estamos aburridos de brazos cruzados esperando que entre la gente! Es como si llego yo a un gabinete de abogados y les cuento mis problemas para que me digan como solucionarlos!
En estos casos lo que me apetecería decirle al cliente es:
«Mire Ud. caballero, ha comprado el DVD grabador a nosotros? NO, seguro que no. Y el ordenador? No, tampoco. Pues pregúntele a donde mierda los compró y cómale la cabeza a ellos que encima de no comprarlo aquí vienes a hacerme perder mi tiempo como si esto fuera una ONG y encima se va Ud. sin comprar ningún jodido CD que ya hay que tener cara. Si quiere Ud. que lo atienda y le aconseje en la grabación de Películas en CD o DVD pase Ud. para dentro y se lo explico con mucha tranquilidad pero a 50 € la hora que en la empresa donde estoy no le cae el dinero del cielo y luego a final de mes me tienen que pagar»
ufff q agustico me he quedao y si alguno se siente ofendido lo siento pero es la verdad porque si es un cliente que te ha comprado el equipo y le surje alguna duda, pues no hay problema en ayudarle pq se ha molestado por ti y le ayudas encantado pero estos caraduras que compran todo en otros sitios y luego vienen en modo Consultorio pues me jode.